#📈 retailCRM - CRM

Синхронизация с retailCRM.

#📈 retailCRM

Модуль позволяет выгружать в систему каталог товаров из PHPShop, остаток по общему складу, выгружать заказы и пользователей.

Активируйте модуль в административной панели магазина Модули → Управление модулями → CRM - RetailCRM - Включить. Перейдите в пункт меню Модули → RetailCRM.

#Как подключиться к RetailCRM?

  1. Зарегистрироваться на сайте RetailCRM

#Настройки модуля

  1. В поле Компания введите название своей компании, указанное при регистрации аккаунта в RetailCRM
  2. В поле URL сайта магазина укажите http://shopname.ru
  3. В поле API URL укажите URL адрес вашего кабинета в RetailCRM https://name.shopname.ru
  4. В поле API KEY укажите ключ из личного кабинета RetailCRM, доступный в "Администрирование / Интеграция / Ключи доступа к API".
  5. В поле Название магазина укажите название магазина из личного кабинета RetailCRM.

Настройка модуля Retail в PHPShop

#Настройка соответствий справочников

  1. В RetailCRM заведите тип оплаты для физлиц с кодом eshop-individual и тип оплаты для юрлиц с кодом eshop-legal:

2. В модуле PHPShop перейдите на вкладку Справочники и проставьте соответствие способов доставки, способов оплаты, статусов заказа интернет-магазина и CRM:

Настройка справочников

#Выгрузка товаров из магазина в Retail

  1. Импортируем товарную номенклатуру в RetailCRM - Переходим в "Администрирование / Магазины", выбираем свой магазин, открываем вкладку "Каталог".
  2. Прописываем в поле URL ICML-файла адрес вашего YML файла http://shopname.ru/yml/?retailcrm&getall
  3. Выделяем галочку "Загрузить каталог из ICML сейчас" и нажимаем Сохранить.

В файле ICML-каталога PHPShop указывается только общий остаток по товару (мультискладовость не реализована). Общий остаток не относится ни к какому конкретному складу. Этот общий остаток загружается из файла ICML-каталога в RetailCRM только тогда, когда опции бронирования выключены.

Поэтому, нужно последовательно отключить в Retail опцию редактирования остатков, сохранить изменения, отключить опцию бронирования товаров, сохранить изменения, затем дождаться очередной автоматической загрузки каталога (можно не ждать и загрузить вручную, но тогда предварительно нужно очистить каталог - а это может привести к нарушению связей товаров с интеграциями, где используются их id в CRM (например,Яндекс.Маркет).

Модуль доступен только для редакции PHPShop Pro.